Leadsia プライバシーポリシー

株式会社Leadsia（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（収集する情報）

当社は、以下の情報を収集することがあります：

第3条（情報の利用目的）

1. 1. 本サービスの提供および運営
2. 2. お客様サポートの提供
3. 3. サービス品質の改善
4. 4. AIの学習および精度向上（匿名化データのみ）
5. 5. 新サービスや機能のご案内
6. 6. 法令に基づく対応

第4条（情報の保管期間）

1. 1. 通話録音データおよび通話履歴：サービス提供日から1年間
2. 2. 契約情報：契約終了後5年間
3. 3. 上記期間経過後、情報は適切に削除または匿名化されます。

第5条（第三者への提供）

1. 1. お客様の同意がある場合
2. 2. 法令に基づく場合
3. 3. 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合
4. 4. 業務委託先への提供（秘密保持契約を締結した上で）

第6条（情報の安全管理）

1. 1. 通信の暗号化（SSL/TLS）
2. 2. アクセス権限の管理
3. 3. 従業員への教育・監督
4. 4. 定期的なセキュリティ監査

第7条（Cookieの使用）

当社ウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用します。

第8条（お客様の権利）

1. 1. 開示請求
2. 2. 訂正・追加・削除請求
3. 3. 利用停止請求

第9条（ポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更することがあります。

第10条（お問い合わせ）